Universal Transport om Truckplanner

26. marts 2025 | Truckplanner A/S

• IT og kommunikation

downloadKun til redaktionelt brug

Hos Universal Transport benyttes Truckplanner til at binde leddene sammen både i egen forretning og til nem integration med samarbejdspartnere og kunder.

Universal Transport er et logistikfirma, der leverer totallogistik med lagerhotel og transport af stykgods og specialgods m.m. Virksomheden, der hører under Universal Gruppen, blev etableret i 1991, og fra hovedsædet i Vejle køres der fragt til hele Danmark og nabolandene. Universal Transport beskæftiger i dag 150 ansatte og råder over en vognpark med 100 biler på vejene hver dag.

I Universal Transport har integrationen og anvendelsen af Truckplanner været et centralt led i virksomhedens digitaliseringsstrategi og været med til at lette arbejdsgangene.

“Før havde vi de traditionelle arbejdsgange i branchen med papirer og fragtbreve, men i 2021 gik vi fuldt digitalt,” siger Jens Birkegaard, driftschef ved Universal Transport. “Vi fik alle papirer væk og førte i stedet alt ind digitalt gennem Truckplanner. Det har gjort en stor forskel for vores disponering, at de nu har et intuitivt system med drag and drop, når opgaver skal disponeres ud til vores chauffører.”

Større gennemsigtighed og styrket samarbejde med kunderne
For Universal Transport gælder det om at kunne levere transport- og logistikløsninger, som er værdifulde for kunderne. Derfor er man særligt glad for de funktioner i Truckplanner, der styrker samarbejdet med kunderne og som skaber et stærkere overblik over hele ordrens rejse til endelig levering.

“Det er blevet nemt for os at integrere med vores kunder, fordi vi har en samlet platform i Truckplanner,” siger Jens Birkegaard. “Det er en fordel i forhold til, at alle har det samme datagrundlag at arbejde ud fra. I Truckplanner har vi for eksempel en track and trace-løsning, så både vi, kunden og modtageren kan følge fragten og får en opdatering med GPS-koordinater på afleveringen, når den er afsluttet.”

Fra papir og manuelle indtastninger til en effektiv dataplatform
Universal Transport har siden sin etablering været vant til, at ordrestyring og disponering skete med papir og manuelle indtastninger. De papirbårne arbejdsgange er velkendte på tværs af branchen, og man så i virksomheden et behov for digitalisering, hvis man skulle højne effektiviteten.

“Vi skiftede vores gamle system ud, fordi det var for tungt. Der var alt for mange manuelle indtastninger, det kostede for meget tid og det var ikke muligt for os at skalere,” siger Jens Birkegaard. “Med Truckplanner har vi sparet mange mandetimer, særligt på eksternt flow af papirer, og samtidig har det givet disponeringen et langt bedre overblik i hverdagen.”

Overblikket kommer bl.a. ved, at al data nu samles på én sammenhængende platform, hvor man før skulle sammenholde forskellige dokumenter og manuelt skabe sit dataoverblik. Det giver en mærkbar forskel i en virksomhed af Universal Transports størrelse.

“I dag ser vi lige så meget Truckplanner som en dataplatform, som gør os klogere på, hvad vores forretning kan og gør,” siger Søren Jensen, projektleder i Universal Gruppen. “Ved at opsamle data på alle vores kørsler og processer, kan vi bygge vores egen rapportering. Det bruger vi hver dag, hvor vi samler en masse KPI’er op, som gør det nemmere for os at planlægge og lave målsætninger.”

Nem implementering for hele virksomheden
Da Universal Transport ønskede at digitalisere sine arbejdsgange, var man klar over, at man skulle bruge en TMS-løsning, og man havde også fastlagt en række idéer omkring, hvad der skulle kendetegne systemet.

“Vi ledte efter digitalisering og skalerbarhed. Vi kunne ikke vokse med vores daværende system, så vi skulle have noget, der ikke satte grænser for, hvor meget vi kunne skalere med det,” siger Søren Jensen. “Dertil skulle det være nemt at integrere i vores eksisterende systemer, og det skulle være til at komme i kontakt med dem, der udviklede det.”

“Implementeringsprocessen var hurtig. Truckplanner lavede en workshop med os, hvilket virkede meget professionelt,” siger Jens Birkegaard. “I løbet af 2-3 måneder havde vi fået ført hele virksomheden over på Truckplanner. Det var meget intuitivt for disponenterne, som skal bruge det til hver opgave, og vi tog det en afdeling af gangen, så vi var sikre på, at intet gik tabt.”

Godt samarbejde er med til at løse udfordringer
En TMS-løsning stikker dybt ind i forretningen for logistikvirksomheder. Derfor er der også ofte et meget højt krav om tryghed i forhold til et TMS, da det bliver virksomhedens nerve i forhold til hele ordrestyringen og disponeringen.

“Vi er glade for, at vi har fundet et dansk system,” siger Søren Jensen. “Vi kan kommunikere med dem, hvis vi har en udfordring, og vi ved altid, hvem vi skal ringe til. Det virker som om, det ikke kun er enestående for os at have den oplevelse af Truckplanner, men at de generelt forstår branchen og kan prioritere sager ud fra deadlines, der er relevante for os.”

En TMS-løsning der hjælper med fremtidens rapportering
For Universal Transport var Truckplanner den rette løsning i forhold til logistikvirksomhedens behov i 2021, men de ser også positivt på langtidsvirkningerne af, at man nu benytter Truckplanner som et helt centralt værktøj i virksomheden.

“Vi oplever, at Truckplanner følger med, når der kommer nye krav i branchen,” siger Jens Birkegaard. “Der er ved at blive udviklet CO2-beregning og de vil kunne håndtere indrapportering af den kommende kilometerbaserede vejafgift til lastbiler. Der hvor vi kom fra, ville den slags rapportering være en stor omgang. Der hjælper det at have data, som vi har gennem Truckplanner, og det er en standardløsning, der vil være en hjælp for andre i branchen, som gerne vil være en digital virksomhed, uden selv at skulle have en stor IT-afdeling.”